Geef elke partner een eigen blik op dezelfde order.
Klanten willen status, documenten en herhaalorders zonder te bellen. Een portaal geeft ze dat, en jouw team krijgt zijn tijd terug.
Herken je dit?
- Klanten bellen of mailen waar hun order blijft
- Je team stuurt steeds dezelfde documenten
- Wederverkopers willen je assortiment onder hun eigen merk
- Niet iedereen mag dezelfde prijzen en gegevens zien
Klant/ ORD-2291Voorbeelddata
- Status: op zee
- Komt aan op 14 dec
- Proforma direct te openen
Wederverkoper/ ORD-2291Voorbeelddata
- Verkocht onder eigen merk
- Status: op zee
- Eigen klant: Harbour Retail
Beheer/ ORD-2291Voorbeelddata
- Container EX-40218
- Factuur nog versturen
- Agent en klant gekoppeld
Wat er op het manifest staat.
- Klantportalen
- Bestellen, orderstatus, documenten en bestelwaarde per valuta.
- Rollen en rechten
- Beheer, collega's, agenten en klanten zien alleen wat voor hen bedoeld is.
- Whitelabel-portalen
- Je catalogus en orderstroom onder de naam en vormgeving van een wederverkoper.
- Documenteninzage
- Offertes, proforma's, backorders en facturen op één plek.
LIVE
Waar dit al draait.
Een klantportaal voor een FMCG-distributeur is sinds september 2026 live.
Wat mensen als eerste vragen.
- Wat kan een klant zelf in het portaal?
- Bestellen, de orderstatus volgen, documenten zoals offertes, proforma's, backorders en facturen inzien, en de bestelwaarde per valuta zien.
- Kan een wederverkoper het portaal onder zijn eigen merk gebruiken?
- Ja. Een whitelabel-portaal toont je catalogus en orderstroom onder de naam en vormgeving van de wederverkoper.
- Wie ziet welke prijzen en gegevens?
- Dat bepaal je met rollen en rechten. Beheer, collega's, agenten en klanten zien alleen wat voor hen bedoeld is.
Verder lezen
- Een B2B-orderportaal in plaats van orders per e-mail en ExcelWat er misgaat bij orders per e-mail en spreadsheet, en wat een B2B-orderportaal verandert voor prijzen, voorraad, orderstatus en documenten.
- Een wederverkoperportaal: prijzen en marges per rolHoe een wederverkoperportaal prijzen en marges per rol toont: wat klant, agent, wederverkoper en beheer zien en wie mag bestellen.
Laat zien waar je orders vastlopen.
Vertel hoe een order nu door je bedrijf loopt. Wij zeggen eerlijk wat de moeite van het bouwen waard is.